보상 절차 안내

피해 보상 복잡하다? NO
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사이버 금융범죄 피해 보상
인터넷 직거래 / 쇼핑몰 사기 피해 보상

삼성케어플러스 고객님은 사이버 금융범죄 / 온라인 사기 피해까지 보상받을 수 있어요. * 상품별 혜택 참고

분실보상 순서

  • 사이버 금융범죄,
    인터넷 직거래 / 쇼핑몰
    사기 피해 발생

  • 보상센터 문의
    (24시간 상담)

  • 보상서류 제출

  • 담당 보험사 이관

  • 서류 심사 및 승인

  • 보험금 수령



사이버 금융범죄 · 온라인 사기 피해도
든든하게 보장

○ 사이버 금융범죄 피해 보상
- '피싱, 스미싱, 해킹, 파밍'으로 발생한 금전적 손해를 보상해 드려요.
- 최대 300만원까지 보상해 드려요.
※ 자기부담금 없음

○ 온라인 사기피해 보상
- '인터넷 직거래, 인터넷 쇼핑몰 사기'로 발생한 금전적 손해를 보상해 드려요.
- 최대 50만원까지 보상해 드려요.
※ 자기부담금은 손해 금액의 20%와 10만원 중 큰 금액이며,
손해 금액에서 자기부담금 제외 후 최대 50만원까지 보장

삼성케어플러스 전용 콜센터에서
편리하게 보상 신청 접수

24시간 상담 가능한 SC+ 콜센터 1566-4590에서
사이버 금융범죄/온라인 사기 피해를
편리하게 보상 접수할 수 있어요.
구분 내용
피싱 전화, 전자우편, 휴대전화 문자메세지 등을 사용해서 공공기관, 금융기관, 수사기관, 피보험자의 지인 등 신뢰할 수 있는 사람이나 기업이 보낸 것처럼 피보험자를 기망, 공갈 함으로써 계좌번호, 비밀번호 등과 같은 개인정보 및 금융정보를 부당하게 얻거나 자금을 송금∙이체하도록 하는 등의 수법을 말하며, 보이스피싱(Voice phishing)을 포함합니다.
스미싱 휴대전화 문자메세지 등을 사용해서 첨부된 링크(인터넷 주소 등)를 클릭하게 유도하고, 악성앱이나 악성코드를 유포하여 (소액)결제를 유도하거나 금융정보를 탈취하는 수법을 말합니다.
해킹 : 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 웹사이트 등 각종 정보 체계가 본래의 설계자나 관리자, 운영자가 의도하지 않은 동작을 일으키도록 하거나 주어진 권한 이상으로 정보를 열람, 복제, 변경하여 계좌번호, 비밀번호 등과 같은 정보를 부당하게 얻거나 자금을 송금∙이체하도록 하는 등의 수법을 말합니다. 메인프레임(Main-frame), 서버(server) 등의 컴퓨터에서 발생한 해킹(Hacking)으로 인해 발생한 손해 및 법인계좌에서 발생한 손해는 제외합니다.
파밍 악성코드 등을 사용해서 정상적인 홈페이지(URL)에 접속하더라도 가짜 사이트로 접속을 유도하여 금융정보를 탈취하는 수법을 말합니다.